Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Le formulaire de demande de devis collecte : vos nom et prénom, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre commune, l’objet de votre demande et, si vous le précisez, un message décrivant votre situation. Aucune donnée n’est collectée à votre insu.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour traiter votre demande : vous rappeler, établir votre devis et confier votre dossier à un cabinet d’expertise comptable inscrit à l’Ordre, en mesure de le traiter dans votre commune. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire (jamais pré-cochée).

Combien de temps ?

Les demandes sont conservées le temps de leur traitement, puis au maximum 3 ans après le dernier contact, avant suppression. Ce délai sert uniquement à retrouver une demande et à répondre à une éventuelle réclamation : aucune prospection commerciale n’est menée à partir de ces données, et elles ne sont ni vendues ni cédées.

Qui a accès à vos données ?

L’éditeur du site (Cabinet Expert-Comptable Lyon) et le cabinet d’expertise comptable qui prend votre dossier en charge. Vos données ne sont ni vendues à des tiers étrangers à votre demande, ni utilisées pour d’autres envois.

Destinataires techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Enfin, les e-mails liés à votre demande transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Mesure d’audience

Le cas échéant, le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre l’usage des pages (dépôt de cookies soumis à votre consentement). Aucune donnée du formulaire n’est transmise à cet outil. En l’absence de consentement, aucune mesure d’audience n’est active.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@cabinet-expert-comptable-lyon.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.